En esta ocasión os voy a enseñar una forma de analizar audiencias en Google Ads. Las audiencias como ya sabéis se pueden agregar tanto en Campañas de Display, Campañas de Búsqueda, Google Shopping o Performance Max para poder mejorar la puja que hacemos por esas audiencias.
¿Eso qué quiere decir? Imaginaros que nuestra puja es de 1 euro o dólar y tenemos una serie de audiencias en Google Ads que sabemos que funcionan genial. Lo que podríamos hacer es decirle a Google “Hey, multiplica la oferta un 30% en esos casos”. Entonces cuando un usuario pertenezca a esa audiencia y realice la búsqueda de nuestra palabra, lo que Google va hacer es que en vez de pujar 1€ o 1$, pujar 1,30 y así elevar la posibilidad de que le salga el anuncio que a ese usuario que tiene más potencial de conversión.
Esta táctica viene muy bien de cara a tener claro cuál es nuestra audiencia que mejor rinde. Aquí normalmente cada profesional de marketing, cada dueño de una empresa, negocio o estrategia de marketing tiene bastante claro cuál es el público objetivo. Sin embargo, siempre es bueno también contrastar esto con la información que nos dan las plataformas.
A lo mejor hay un tipo de audiencia que no habíamos tenido en cuenta y que realmente, por los datos que nos da Google, puede resultar interesante de trabajar. Por ello, hoy os voy a enseñar exactamente cómo podemos verlo de forma sencilla en Google Ads.
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Ve a Herramientas y Configuración, luego a Biblioteca Compartida y haz clic en Gestor de Audiencias en Google Ads.
Una vez allí, la pantalla nos muestra los Grupos demográficos de nuestra cuenta, pero para ir aal análisis que queremos vamos a avanzar a la sección de Estadísticas de la audiencia, ubicada en la parte izquierda del panel.
Ver Estadísticas de las audiencias en Google Ads
Esta sección nos muestra un informe con unas estadísticas breves pero relevantes de cara a la conversión y al rendimiento. ¿Cómo realiza la comparativa? Nos va a decir la Audiencia de la que queremos obtener datos y su Comparativa.
La audiencia tenemos que tenerla creada previamente y la comparativa normalmente es el país en el que estás, pero también te salen varios países e incluso la Red de Display de Google. Aquí te va a poder comparar por país en función de si hay usuarios de todos esos países.
Aquí ya podríamos ver qué predomina en este cliente que es un cliente que pertenece a la industria de la moda: predomina la «compra de mujeres».
Entonces, ahí podríamos preguntarnos “Oye, ¿estamos haciendo la misma puja en hombres y mujeres? Porque según los datos, parece que nos compran más mujeres”.
Lo podemos ver también por edad y la métrica de Con hijo y Sin hijo pero la parte que para mí es más interesante es la de las audiencias en Google Ads. Vamos al siguiente paso para verlas.
Audiencias con intención de compra
En esta parte aparece la información clave que os comentaba antes. Esto lo que nos muestra aquí son el tipo de audiencias de Google Ads que están saltando:
– Audiencias con intención de compras
– Audiencias afines
Estas de Intención de compra se refieren a usuarios que están interesados en un producto o servicio en el corto plazo o recientemente. Esto quiere decir que les interesa ahora porque están planteándose adquirirlo o contratarlo.
Además, en el informe podremos ver el índice que están teniendo respecto a la media. Esta estadística nos explica que los usuarios compradores de los últimos 30 días tienen 2,4 veces más de probabilidad de estar en esta audiencia que en la población en general del país o países seleccionados.
Entonces esta audiencia deberíamos tenerla añadida a nuestras campañas. La podemos añadir directamente desde aquí, pero lo ideal es que vayamos a la sección de audiencia de nuestra campaña y la añadamos.
Audiencias afines de Google Ads
Las Audiencias afines, si no lo recordáis, muestran intereses en el largo plazo. Como en este ejemplo, el cliente trabaja con moda, las audiencias afines van desde compradores frecuentes de ropa, pasando por clientes habituales de cafeterías, hasta expertos en belleza.
Ubicaciones
Además de las audiencias en Google Ads mencionadas en los pasos anteriores, la pantalla de estadísticas de la audiencia incluye información sobre Ubicaciones.
Dispositivos de audiencias en Google Ads
Y por otro lado están los Dispositivos a nivel de cómo se está comportando este público respecto a esa media que veíamos.
Aquí la parte interesante es que no sólo puedes hacerlo por las audiencias en Google Ads que tenéis, o por las conversiones que tú has creado o por la lista de usuarios que has creado, ¡puedes hacerlo también con las listas de clientes! Es decir, los usuarios que veíamos en este tutorial Remarketing Google Ads – Listas de Clientes.
Si usamos la lista de clientes con sus respectivos correos electrónicos y demás podemos elevar nuestra posibilidad de convertir hasta 6,7 veces más. Buen número, ¿no es cierto? Por ello, esto es fundamental en las campañas.
Esto sería todo, espero que os sirva para dar frescura a vuestra cuenta y campañas de Google Ads. Son acciones que muchas veces vienen bien de cara a las conversiones que podemos conseguir con nuestras audiencias en Google Ads, ya que el propio propio Smart Bidding de Google o las pujas automáticas tienen en cuenta muchos de estos datos.
Sin embargo, no está de más que los tengamos también divisados para sacarles partido nosotros mismos. No solo con los ejemplos que vemos en el curso de Google Ads gratis, sino también en nuestras estrategias para mejorar audiencias en Facebook e Instagram y TikTok.
Gracias por llegar hasta aquí y un saludo!
